БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ

Мошенники предупреждают, что сейчас поступит код по SMS, но сообщать его сотруднику службы безопасности нельзя. После чего переключают на голосовую службу. Клиент доверяет голосу робота и вводит код в тональном режиме. Мошенники меняют пароль и логин в его личном кабинете и выводят деньги. Такие сведения просят предоставить только мошенники. Сотрудники службы безопасности банка сами никогда не осуществляют подобных звонков. В том случае, если банк считает операцию по карте подозрительной, она блокируется, о чем посредством смс-сообщения или сообщения в мобильном приложении информируется клиент, которому необходимо самому позвонить на горячую линию банка. При этом необходимо обращать внимание на то, с какого номера пришло подобное смс-сообщение, и на то, какой номер указан для связи с банком. Смс-сообщения должны приходить исключительно с того номера, с которого обычно приходят сообщения о движении денежных средств по карте. Связываться с банком также необходимо исключительно по официальным номерам, которые указаны на банковских картах.

Вторая распространенная ситуация – покупка товаров в сети Интернет. Мошенники пользуются нашим желанием сэкономить и размещают объявления о продаже товаров и предоставлении услуг по ценам значительно ниже рыночных как на общеизвестных досках объявлений и в социальных сетях «Авито», «Юла», «ВКонтакте», «Одноклассники», так и на интернет-сайтах, созданных самими мошенниками и являющихся двойниками или аналогами известных торговых площадок. Чтобы обезопасить себя совершайте покупки в сети интернет исключительно в проверенных и надежных интернет-магазинах. Надежный интернет-магазин никогда не будет требовать стопроцентной предоплаты товара, он всегда предоставит возможность оплатить товар при получении, после ознакомления с содержимым. Также надежные интернет-магазины предоставляют возможность отказаться даже от оплаченного заказа и возвращают деньги. Такие интернет-сайты как «Авито» и «Юла», в том случае если продавец и покупатель находятся в разных городах, предоставляют возможность доставки товаров посредством своих служб. Если Вы решили приобрести товар у жителя другого города, потратьте некоторое время, ознакомьтесь с условиями доставки сервисов «Юла» и «Авито», свяжитесь со службой поддержки, попросите объяснить, как это работает, но не задавайте таких вопросов продавцу, который может оказаться мошенником и воспользуется ситуацией.

Безопасный счет – еще одна уловка мошенников. Осуществляется звонок от «службы безопасности»: произошла утечка данных, в ней замешаны сотрудники банка. Необходимо снять деньги через безопасный банкомат банка-партнера и перевести их на специальный страховочный счет (ячейку хранения).

Другим вариантом этой схемы является сценарий, когда преступники предлагают сразу перевести деньги на счет, не снимая их в банкомате. За причиненные неудобства клиенту предлагается вознаграждение. Мошенники просят не отключать телефонную связь во время операций. Предупреждают, что банк не несет ответственность за сохранность денег по условиям обслуживания счета: если их не снять, они могут пропасть.

Если Вы все-таки совершили необдуманный перевод денежных средств, помните, деньги перечисляются не мгновенно и у банка имеется период времени на приостановку перевода. Чем раньше Вы обратитесь в отделение банка, тем выше шансы скорейшего возврата денежных средств.

А. Никитин, начальник МО МВД РФ «Гусевский»