В Калининградской области появились первые отели Pet Friendly

В Калининградской области появились первые отели Pet Friendly
Калининградская сеть «Отели Элиза» первой в Янтарном крае получила сертификаты соответствия стандарту Pet-friendly.
Об этом сообщает министерство по культуре и туризму региона.
Входящие в сеть отели «Принцесса Элиза», «Элиза Инн» и «Элиза БонАпарт» нынешним летом успешно завершили работы по сертификации по стандарту «Путешествия с питомцами» органа по сертификации «Роскачество – Туризм».
«Это может значительно увеличить количество туристов, которые предпочитают путешествовать с питомцами. Такие инициативы также подчеркивают современный подход к гостиничному бизнесу, ориентацию на потребности клиентов и их образ жизни», – прокомментировал министр по культуре и туризму Андрей Ермак.
При сертификации оценивались все элементы сервиса :
– выделение номерного фонда и общественных зон для размещения с питомцами;
– наличие проверки ветеринарных паспортов на каждое животное;
– проведение гипоаллергенной уборки;
– разработанные внутренние регламенты работы с гостями с питомцами и информирование гостей о правилах проживания;
– наличие необходимых принадлежностей (миски, лежанки, пакеты для выгула);
– оборудование удобных и безопасных зон выгула;
– подготовка и обучение персонала правилам обращения с животными и действиям во внештатных ситуациях.
«Сертификат соответствия стандарту «Путешествия с питомцами» – это знак качества, подтверждающий, что отель создан с учетом потребностей гостей, путешествующих с животными. «Отели Элиза» стала пионером в Калининградской области, успешно прошедшим эту проверку и доказавшим высокий уровень сервиса», – заявила руководитель органа по сертификации «Роскачество – Туризм» Александра Шершнёва.
gov39.ru