ЕЩЕ БЛИЖЕ

Основная задача МФЦ – оказание помощи гражданам в решении их жизненных ситуаций. В 2014 году он начал свою работу с оказания 50 видов услуг, на сегодняшний же день их количество превышает 200 видов. Гусевский МФЦ один из первых в Калининградской области приступил к оказанию услуг слабослышащим гражданам с привлечением сурдопереводчиков.

Благодаря участию в проекте «Услуга идет к человеку» – пилотная практика организации мобильных медико-социальных услуг, реализуемому совместно с Советом ветеранов округа и Гусевской ЦРБ при финансовой поддержке Фонда президентских грантов, у Центра появилась возможность оказания услуг жителям, проживающим в удаленных от города поселках, маломобильным людям по месту проживания, гражданам, находящимся на длительном лечении в больнице.

Мобильный офис МФЦ – это качественно новый уровень предоставления государственных и муниципальных услуг жителям населенных пунктов Гусевского городского округа, отдаленных от места нахождения Гусевского МФЦ. Он позволяет полноценно организовать прием и выдачу документов, консультирование граждан, способствует более полному охвату населения, особенно маломобильных граждан, в целях предоставления им государственных и муниципальных услуг. Теперь жители отдаленных от города поселков в шаговой доступности от своего дома могут воспользоваться практически полным спектром услуг, оказываемых центром, в том числе получить необходимые документы.

Между Гусевской больницей и МФЦ заключено соглашение о взаимодействии. В поликлинике Гусевской больницы организовано рабочее место МФЦ. Сотрудник центра консультирует посетителей о государственных и муниципальных услугах, которые возможно получить через МФЦ, по согласованию помогает в оформлении «Конверта жизни» пациенту прямо на приеме у врача.

«Конверт жизни» - уникальная услуга, реализуемая Гусевским МФЦ. Это краткая анкета о состоянии здоровья человека, которая позволяет получить доступ к основной информации, необходимой для участковых врачей, фельдшеров «Скорой помощи» и иных спасательных служб для обеспечения быстрой и эффективной помощи в критической ситуации. Внесенные в «Конверт жизни» сведения удостоверяются подписью и оттиском печати врача.

Благодаря системной работе МФЦ, спектр оказываемых услуг организации расширяется. С недавнего времени в МФЦ появилась возможность получить дополнительные платные услуги по составлению гражданско-правовых договоров, копированию и сканированию документов, заполнению утвержденных ФНС России форм заявлений и многое другое. Компетентные сотрудники окажут помощь в подготовке документов любой сложности.

МФЦ открыт для взаимодействия, всегда готов прийти на помощь и стремится радовать заявителей разнообразием и качеством оказываемых услуг.

Наталья ШАРАШЕНИДЗЕ, директор МФЦ